FAQ

F: Welche Materialien sind für das Gehäuse und die Schwingtür erhältlich?

A:Wir bieten mehrere Materialoptionen an – Drehkreuzgehäuse sind in Edelstahl, Aluminiumlegierung und pulverbeschichteten Oberflächen erhältlich; Schwingtüren können aus Acryl, Edelstahl oder Glas gefertigt werden. Materialien sind vollständig anpassbar, um Ihren Anforderungen zu entsprechen und in einer Vielzahl von extremen Umgebungen (Außenwetter, Küstensalzsprühnebel, hohe Temperaturen und Luftfeuchtigkeit usw.) zuverlässig zu funktionieren.

F: Kann Ihr Drehkreuz mit meinem bestehenden Zugangskontrollsystem integriert werden?

A:Ja, unsere Drehkreuze unterstützen die Integration mit den meisten Drittanbieter-Zugangskontrollsystemen. Sie unterstützen nativ die Kommunikation über Wiegand, RS485 und RS232 und bieten SDK/API-Unterstützung zur Erleichterung der Softwareintegration. Wenn Sie Details zu Ihrem System angeben können, helfen Ihnen unsere Ingenieure bei der Bestätigung der Integrationslösung.

F: Ist das Drehkreuz während des Betriebs laut?

A:Der Geräuschpegel während des normalen Betriebs ist sehr gering, sodass es sich perfekt für den Innenbereich eignet; im Außenbereich ist es kaum wahrnehmbar. Das Geräusch nimmt bei hoher Geschwindigkeit und häufigem Betrieb leicht zu, obwohl der Motor mit geräuschreduzierenden Merkmalen entwickelt wurde.

F: Haben Sie Projektreferenzen? Können Sie Fallstudien mit uns teilen?

A:Ja. Wir verfügen über ein reichhaltiges Portfolio an nationalen und internationalen Projekten in einer Vielzahl von Sektoren – Fitnessstudios, Flughäfen, U-Bahn-Stationen, Bürogebäude, Krankenhäuser, Sehenswürdigkeiten, Wohnanlagen, Supermärkte, Fabriken und Baustellen. Wir können Ihnen echte Projektfotos und -videos zur Überprüfung zur Verfügung stellen und begrüßen Besuche vor Ort in unserer Fabrik oder bei laufenden Installationen. Unser Team wird auch mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu entwickeln.

F: Was ist Ihre Garantie?

A:Das gesamte Gerät wird mit einer 12-monatigen Garantie geliefert. Während der Garantiezeit bieten wir kostenlosen Ersatz von Teilen und Fernunterstützung zur Fehlerbehebung und Lösung von Problemen, die auf inhärente Produktmängel zurückzuführen sind. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Bedienung, Umwelteinflüsse vor Ort oder normale Abnutzung verursacht wurden. Auch nach Ablauf der Garantie liefern wir weiterhin Originalteile, um die laufende Projektwartung zu gewährleisten.

F: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

A:Standardmodelle (bis zu 15 Einheiten): 7-15 Tage. Kundenspezifische Modelle (kundenspezifische Breite, QR-Modul, Protokolländerungen): 2-3 Wochen. Schlüsselkomponenten durchlaufen eine Chargenbeschaffung, Burn-in-Tests und eine Ausgangsprüfung, um sicherzustellen, dass es beim ersten Mal richtig gemacht wird.