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Shenzhen IronCorps Intelligent Technology Co., Ltd. häufig gestellte Fragen der Unternehmen

FAQ
Q Wird es während der Beförderung beschädigt?

Verstärkte Holzkistenverpackung für den Export; wir ersetzen alle Teile, die während des Transports beschädigt wurden. Das modulare Design ermöglicht eine einfache Montage vor Ort mit Installationszeichnungen/Videos. Die Fundamentanforderungen (Verschraubung/Verankerung) werden im Voraus mitgeteilt.

Q What's your warranty? Are spare parts easy to get?

Warranty covers 12-24 months, and core spare parts (swing arm, motor, main board) are kept in long-term supply. In addition to remote fault diagnosis and video-guided installation, we can dispatch professional engineers for on-site service to ensure a fully satisfactory after-sales experience.

Q Do you have any project references? Can you share case studies with us?

Yes. We have a rich portfolio of domestic and international projects spanning a wide range of sectors — gyms, airports, metro stations, office buildings, hospitals, scenic areas, residential communities, supermarkets, factories and construction sites. We can provide real project photos and videos for your review, and we welcome on-site visits to our factory or ongoing installations. Our team will also work with you to develop a customized solution tailored to your specific needs.

Q Are your turnstiles compliant with fire safety regulations?

Yes, fully compliant. Our turnstiles open automatically on power failure (fail-open design) and support fire-alarm linkage with switchable normally-open / normally-closed modes. They feature audible/visual alarm, infrared anti-pinch and anti-tailgating detection. Certifications including CE, RoHS, FCC and ISO are available upon request.

Q Can your turnstile integrate with my existing access control system?

We offer multiple material options — turnstile cabinets are available in stainless steel, aluminum alloy and powder-coated finishes; swing doors can be made of acrylic, stainless steel or glass. Materials are fully customizable to suit your requirements and perform reliably in a wide range of extreme environments (outdoor weather, coastal salt spray, high temperature and humidity, etc.). 

Q Welche Materialien sind für den Schrank und die Drehtür verfügbar?

Wir bieten mehrere Materialoptionen — Drehkreuzgehäuse sind in Edelstahl, Aluminiumlegierung und pulverbeschichteten Oberflächen erhältlich; Schwingtüren können aus Acryl, Edelstahl oder Glas gefertigt werden. Materialien sind vollständig anpassbar, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und zuverlässig in einer Vielzahl von extremen Umgebungen (Außenwetter, küstennaher Salznebel, hohe Temperatur und Luftfeuchtigkeit usw.) zu funktionieren. 

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